Garantía de Calidad
A medida que el ambiente de gerencia de proyectos gana en sofisticación, acompañado de un aumento natural de madurez, es razonable buscarse programar un proceso de mejora continuada con vistas a asegurar que los procesos, procedimientos, documentos y demás componentes de la metodología de gerencia de proyectos adoptada sean utilizados correctamente. Y más, es fundamental verificar y controlar la marcha de proyectos seleccionados por la organización, así como atribuir un status a su desempeño.
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Este tipo de actividad, conocida como ‘quality assurance’ de proyectos, no la debe realizar el propio gerente de proyectos responsable por el emprendimiento, pero sí alguien de afuera del ambiente del proyecto, totalmente exento de los acontecimientos pertinentes a la situación, y su objetivo no debe ser solo revisar, sino principalmente ayudar a viabilizar soluciones para los posibles problemas constatados.
B&B Brothers realiza esta clase de actividad ubicando a sus consultores conforme a un cronograma previamente combinado con el Cliente (normalmente la Oficina de Proyectos y/o el Patrocinador del Proyecto), haciendo uso de una evaluación estructurada y con el formato 360º con el gerente del proyecto, con su equipo, clientes y usuarios. El resultado es una evaluación con posibilidad de consolidarse y revisarse de tiempos en tiempos, además de un plan de acción para el gerente de proyecto. |
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